เราใส่ใจทุกคนที่เล่นกับเรา

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ VA699 – เล่นอย่างมีสติ

สนุกได้ แต่ต้องรู้ขอบเขต VA699 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่ไม่กระทบชีวิตและคนรอบข้าง เรามีเครื่องมือและคำแนะนำพร้อมช่วยคุณเสมอ

VA699 ไม่รับประกันกำไร การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นด้วยเงินที่สูญเสียได้

ทำไม VA699 ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้?

VA699 ไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นแค่แพลตฟอร์มเดิมพัน เราตระหนักดีว่าการเล่นเกมหรือเดิมพันออนไลน์ถ้าขาดสติและวินัย อาจกลายเป็นปัญหาได้ นั่นเป็นเหตุผลที่เรากำหนดให้ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" เป็นหนึ่งในหลักการสำคัญของเรา ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร

ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกในกรุงเทพฯ ที่เล่นสล็อตหลังเลิกงาน หรือคนเชียงใหม่ที่ชอบติดตามผลบอลและเดิมพันกีฬา เราอยากให้ทุกคนเข้าใจว่าการเล่นควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน ไม่ใช่ทางออกของปัญหาการเงิน และไม่ควรกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต

ตั้งแต่วันที่เราเปิดให้บริการ หนึ่งในสิ่งที่ทีมงานยึดมั่นมาตลอดคือ สมาชิกทุกคนต้องสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้ เราจึงพัฒนาระบบและเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยในเรื่องนี้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและเข้าถึงได้ง่ายในทุกอุปกรณ์

สิ่งที่เราขอย้ำเสมอคือ การเดิมพันมีความเสี่ยง คุณอาจสูญเสียเงินที่ฝากทั้งหมด ดังนั้นกรุณาเล่นด้วยเงินที่คุณสามารถรับได้ถ้าสูญเสียไป อย่านำเงินที่ต้องใช้ในชีวิตประจำวัน เงินค่าเช่าบ้าน ค่าเรียนบุตร หรือเงินที่กู้ยืมมา มาเดิมพันเด็ดขาด

คำมั่นสัญญาของ VA699
  • ไม่รับสมัครผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
  • มีระบบกำหนดวงเงินให้สมาชิกทุกคน
  • รองรับการหยุดพักชั่วคราวทุกบัญชี
  • ทีมงานรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24/7
  • ไม่กดดัน ไม่เร่งรัดให้เล่นมากขึ้น
  • ส่งเสริมการเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่ผลกำไร
  • ไม่ส่ง push notification ชักจูงให้กลับมาเล่นหลังจากหยุด

สัญญาณเตือนที่ต้องใส่ใจ

ถ้าคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณเหล่านี้ ถึงเวลาหยุดคิดและขอความช่วยเหลือ

เล่นเกินงบที่ตั้งใจ

ตั้งใจจะเล่นแค่หน่อยเดียวแต่สุดท้ายใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้ทุกครั้ง

เล่นเพื่อตามเงินคืน

แพ้แล้วรู้สึกอยากเพิ่มเงินเพื่อ "แก้ตัว" และได้เงินคืน วงจรนี้อันตรายมาก

สูญเสียความรู้สึกของเวลา

เล่นโดยลืมเวลา นั่งเล่นหลายชั่วโมงโดยไม่รู้ตัว จนกระทบเวลาพักผ่อนและทำงาน

ซ่อนเรื่องการเล่นจากคนอื่น

ไม่อยากให้ครอบครัวหรือเพื่อนรู้ว่าเล่นหรือแพ้เท่าไหร่ รู้สึกต้องปิดบัง

อารมณ์แปรปรวนเพราะผลการเล่น

รู้สึกดีมากเวลาชนะและหดหู่มากเวลาแพ้ จนอารมณ์ขึ้นลงตามผลเกมทุกวัน

กู้เงินเพื่อมาเล่น

หาเงินเพิ่มด้วยการกู้ยืม ขายสิ่งของ หรือยืมคนในครอบครัวเพื่อนำมาเดิมพัน

เครื่องมือที่ VA699 มีให้คุณ

ใช้งานได้ฟรี เข้าถึงง่าย เพื่อช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ดีขึ้น

กำหนดวงเงินรายวัน/สัปดาห์

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินล่วงหน้า เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดไม่ให้ฝากเพิ่มโดยอัตโนมัติ จนกว่าจะถึงรอบถัดไป

กำหนดเวลาเล่นสูงสุด

ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันได้ตามต้องการ เช่น 1 หรือ 2 ชั่วโมง ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์อัตโนมัติเมื่อครบเวลา

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

ขอหยุดพักการใช้งานชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหลายสัปดาห์ ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

ปิดตัวเองออกจากแพลตฟอร์ม (Self-Exclusion)

หากรู้สึกว่าต้องหยุดระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ โดยติดต่อทีมงาน VA699 ซึ่งจะดำเนินการให้ทันที

ดูประวัติและสถิติการเล่น

ตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมตัวเองอย่างตรงไปตรงมา

ปรึกษาทีมงานได้ตลอด 24/7

ถ้ารู้สึกไม่แน่ใจหรืออยากพูดคุยกับใครสักคน ทีมงาน VA699 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสิน

แบบประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้ให้ตรงใจที่สุด เพื่อประเมินว่าการเล่นของคุณยังอยู่ในเกณฑ์ปกติหรือเริ่มน่าเป็นห่วง

1

คุณเคยเล่นเกินงบที่ตั้งใจไว้บ้างไหมในช่วง 30 วันที่ผ่านมา?

2

คุณเคยรู้สึกหงุดหวิดหรืออยากกลับมาเล่นต่อทันทีหลังแพ้บ้างไหม?

3

การเดิมพันทำให้คุณนอนไม่หลับ วิตกกังวล หรือมีปัญหาในชีวิตประจำวันบ้างไหม?

4

คุณเคยโกหกหรือปิดบังเรื่องการเล่นจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนบ้างไหม?

5

คุณเคยนำเงินที่ต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพันบ้างไหม?

ตอบ "ไม่" ทั้งหมด

ดูเหมือนคุณควบคุมการเล่นได้ดี แต่อย่าลืมทบทวนเป็นระยะ

ตอบ "ใช่" 1–2 ข้อ

ควรระวังและลองใช้เครื่องมือกำหนดวงเงินหรือเวลาเพิ่มขึ้น

ตอบ "ใช่" 3 ข้อขึ้นไป

ควรพูดคุยกับทีมงานหรือขอหยุดพักการใช้งานชั่วคราว

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ

  • กำหนดงบในใจก่อนเข้าเล่นทุกครั้ง และหยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินนั้น
  • อย่าเล่นเมื่อเครียด เหนื่อย หรืออยู่ในอารมณ์ไม่ดี เพราะจะตัดสินใจพลาดง่าย
  • ตั้งเวลาพักระหว่างเล่น อย่าเล่นติดต่อกันนานเกินกว่า 1-2 ชั่วโมง
  • มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้หรือแผนการเงิน
  • ถ้าชนะก็ดี ถ้าแพ้ก็หยุด อย่าพยายามตามเงินคืนในวันเดียวกัน

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบบน VA699

คุณสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ เมื่อกำหนดแล้วระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่ตั้งไว้ จนกว่าจะถึงรอบถัดไป หากต้องการเพิ่มวงเงิน ระบบจะรอ 24 ชั่วโมงก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวน

ติดต่อทีมงาน VA699 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า แจ้งว่าต้องการ "Cool-off" หรือหยุดพักชั่วคราว พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 1 วัน 7 วัน 30 วัน หรือมากกว่านั้น ในระหว่างช่วงหยุดพัก คุณจะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมได้ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที

Cool-off คือการหยุดพักชั่วคราวที่มีกำหนดระยะเวลาชัดเจน เช่น 7 วันหรือ 1 เดือน หลังจากครบกำหนดบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ปกติ ส่วน Self-Exclusion คือการขอปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาวมากกว่า ซึ่งต้องผ่านกระบวนการยืนยันและอาจไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด

VA699 ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่ต้องส่งเอกสารยืนยันอายุ เช่น บัตรประชาชน ก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ ผู้สมัครที่อายุไม่ถึง 18 ปีบริบูรณ์จะไม่สามารถผ่านขั้นตอนนี้ได้ นอกจากนี้เราไม่รับโอนเงินจากบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกับผู้ลงทะเบียน

ขั้นแรกขอแนะนำให้พูดคุยกับบุคคลนั้นอย่างตรงไปตรงมาและด้วยความห่วงใย โดยไม่ตัดสิน คุณสามารถติดต่อทีมงาน VA699 เพื่อขอคำปรึกษาในนามของคนที่คุณห่วงใยได้ เราจะช่วยแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสม รวมถึงการขอให้บล็อคบัญชีหากจำเป็น

จริง สำหรับสมาชิกที่อยู่ในช่วง Cool-off หรือ Self-Exclusion เราจะหยุดส่งข้อความโปรโมชันและการแจ้งเตือนทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพัน นี่คือหนึ่งในข้อปฏิบัติที่ VA699 ยึดมั่นอย่างเคร่งครัด

เล่นสนุก รู้ขอบเขต กับ VA699

สมัครสมาชิกและใช้เครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ตั้งแต่วันแรกที่เข้าร่วม

สมัครสมาชิก คำถามที่พบบ่อย

มีปัญหาหรือต้องการขอความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่ [email protected]